峥嵘岁月，初心不改｜周丽：真心换真心，群众无小事

风风火火前半生，踏踏实实后半辈。从女兵到居委会主任，周丽带着自己雷厉风行的务实作风和一颗勇于探索、敢于奋斗的炙热之心，用真情、真心、真意服务好每一位居民，先后荣获全国优秀城乡社区工作者、上海市“最美退役军人”、上海市五一劳动奖章、上海市担当作为优秀村居书记、嘉定区“最美退役军人”等荣誉称号。

真性情勇敢逐梦
争理想全力拼搏

小学的时候，周丽在电视机里看到阅兵场上女兵英姿飒爽的身影，内心就种下了一颗保家卫国的种子。1992年，刚满18岁的周丽报名参军。

顺利通过体检、政审，周丽成为当年嘉定区选出来的8名女兵中的一员。作为从上海出发到福建的部队成员，周丽比其他人员晚到半个月，但她在三天里学完了其他人半个月的训练动作，紧追班里的训练速度，当好一名排头兵，带领全班通过各项队列考核。

顺利从新兵连毕业后，周丽成为了一名通讯兵。脑功记忆、手功插线、口功说话、耳功听声，这些都要从头学起。而后她又学以致用，凭借着入伍前学习过医士专业知识，转岗到医院门诊部工作，任卫生班班长并负责药房和首长保健等工作。周丽凭着努力工作和执着的干劲，在部队服役期间荣获了集团军后勤部“妇女先进个人”“优秀士兵”等荣誉称号，并两次获嘉奖。

1995年，周丽脱下戎装，退伍回到家乡。“当兵的那段时光教会我很多新的知识和技能，让我变成了一个内心强大、沉着冷静的人。”周丽感慨道。

一人负责一千人
协作落实普查到户

陆续在外资企业、人才公司工作10多年后，30多岁的周丽决心接过父亲村支书的接力棒，成为居委会中为民服务的一员。“当时身边的朋友都调侃我，说我这么个风风火火的人，是没法沉下心来和那些阿婆阿公交流的，打赌我这份工作干不到一年。”周丽告诉记者，“我跟他们说，这份工作我估计会一直做到退休。”

2007年进入汇珠社区居委会，6年后调到娄塘社区居委会，今年已经是周丽在居委会工作的第16个年头。娄塘社区存在设施老旧、公房私房并存、农用地居住地混杂等问题，给人口普查工作带来难题。按照房屋数量，娄塘社区住户应该只有1400多户，但因为房屋出租等各种原因，实际住户有6000多人，给普查工作增加了难度。

“我们居委会一共就6个社工，每个人要负责1000多人。人口普查那会儿，穿梭在各种房屋内，上上下下，敲遍了房门。”上门宣传、摸底登记、自主填报……周丽加班加点排摸，并发挥团队内不同年龄的社工优势。年纪大的工作人员对居民更加熟悉，就自告奋勇做好上门信息核对和分发礼品等工作，而年轻人主动发挥自己技术上的优势，更多地承担起系统录入和人数核对的工作。这种“以老带新、优势互补”的制度模式保障了娄塘社区人口普查工作高效、顺利地展开。

不止拆违还有改造
不是书记而是朋友

老旧社区不可避免的问题就是拆旧、拆违。周丽挨家挨户地跑，常常说服了老人，年轻人不同意；说服了年轻人，老人又不愿意，一户基本上要去三四次。周丽坦言，不被理解、工作难推，那段日子是自己上任以来最艰难的时期。

但周丽没有被困难吓倒，不断寻找新办法解决问题。周丽认为，拆旧、拆违后的空地再利用，将是一次整改社区的好机会。于是，在一次次到居民家沟通的过程中，她不只劝说居民及时拆除，也向居民征询了拆除后的意见，并据此设计出一份社区微改造计划，利用空地建设绿地、晾晒点、充电车棚等多种公共设施，让社区整体面貌焕然一新。

基于社区微改造计划，原本难以达成一致的拆违方案得以顺利进行，居民也对全新的社区布局非常满意。2018年娄塘社区居委会换届选举，周丽以高支持率再次当选居委会主任。

“我们一直把小周当成朋友，而不是居委会主任。”娄塘社区居民王阿姨说，“负责居委会工作这么多年，小周一直坚持群众无小事，真心换真心，我们找她帮忙，她都会尽全力回应。”

作者：上海嘉定

编辑：上海嘉定