近期,随着企业陆续复工投产,大批外来人员集中返沪。对于拥有10多万产业大军的制造业大镇安亭,人员排摸管控的压力骤增。在此之前,安亭镇已经实施“封闭式管控”,每个村居只留一个门出入,集中登记外来人员信息。但是这也带来了新的问题:记录数据都在纸质表格上,填写的时候上百个人的信息混在一起,要整理汇总,录入电脑。信息虽然完整,但都在本子上,电脑里,查阅起来很不容易。为有效解决这个问题,今天开始,安亭镇在各个社区推广了一种“疫情防控挂图作战法”,将排查到的每户居民的情况汇总,绘制成一张动态图表,让所有社工一目了然。
早上8点,安研社区居委副主任范丹站在作战图前,给各个条线的社工安排今天的工作。和以往不同,她不需要来到每个社工的电脑前,一边在诸多文件中翻找,一边布置任务。现在,所有的统计信息都在墙上的作战图上,一目了然。瑞仕华庭别墅小区的作战图上,每一种颜色的钉子都代表一种居家状态。其中,黑色代表居家隔离、红色代表居家观察、黄色代表外地未回、绿色代表正常、蓝色代表空房。为了能够方便社工统计,他们还在红色和黑色的钉子旁边标注了解除隔离或自我观察的时间。范丹说:“现在可以随时了解到每家每户的情况,比如说哪些是居家隔离,哪些是居家自我观察,还有哪些是没有返回。每天早上我们都要看哪家可以解除了,在这个表上一看就明白,大大提高了工作效率。
安研社区自疫情发生以来,从外地返回了421人。虽然前期他们和这些人员都取得了联系并提前登记,但是因为有很多人傍晚才来,登记信息必须要在门岗处进行,并在第二天一早拿到居委汇总。社工再把信息录入电脑中与纸质资料进行比对,效率很低。而现在,社工只需要拿着登记信息,到作战图前,将不同颜色的钉子换下,就可以清晰地进行比对了。
记者又来到迎春社区,很多来沪人员正在现场登记,社工们正在紧张填写和核对数据。迎春社区租户多,人员杂,被居家隔离的重点疫区人员累计有80多人,目前隔离期满解除后还有13人。金彩莲是负责大名城名郡小区的社工,每天除了为新增的居家隔离住户门上贴封条外,还要到原本隔离的人员家门口检查封条是否破损。因为有太多新增的隔离住户,如果按照以往在电脑中一个个搜索确认,效率太低。现在她只要出发前看一眼作战图,目标住户一下就记住了。金彩莲说:“原来隔离人数不多,记起来比较容易。现在有的解除,有的隔离,几轮下来就记不住了。有了这个作战图,每天很清楚我服务的区域有哪几户是居家隔离的。”
在春盛苑社区,社工们把作战图放到了电子屏上,比起彩色钉子,显得更有科技感。每天都有专人将新登记的信息录入电子表格,每家刷上对应的颜色,并投放到电子屏。电子版的作战图可以将每天的人员情况保存一次,便于统计分析数据。
据了解,安亭镇30个居委132个小区信息目前都已制作成作战图挂放在工作区域。安亭镇地区办主任陶滢说:“我们镇级也有一张大的作战图,汇总各个小区的情况。作战图既是方便社区及时掌握每户家庭每个居民的情况,为居家隔离或观察的人员提供服务和帮助;同时作战图的概念,也是激励我们一线的工作者,疫情防控是一场阻击战、攻坚战,鞭策我们要用创新的方法,细致的管理,来打赢这场硬仗!”
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