近日,记者从南翔老街获悉,南翔老街游客中心通过材料申报、现场评审等环节,经过层层筛选,最终在众多的参评单位中脱颖而出,被共青团中央授予“2017-2018年度全国青年文明号”。
南翔老街游客中心主要承担着南翔老街景区接待咨询、导游讲解、便民服务、活动策划、销售等工作。随着古镇旅游的迅速升温,南翔老街作为沪上古镇游的热门地,人气不断攀升。中心的青年们经常加班加点、放弃休息日全身心地投入各类旅游接待及节庆活动工作中,为中心获得了“嘉定区工人先锋号”、“嘉定区巾帼文明岗”、“嘉定区优秀女性集体”以及“上海市青年文明号”等多项荣誉。
南翔老街游客中心把“优质服务”作为民心工程来抓,以解决游客问题为重点,做好登记、及时处理、当天反馈。设立学雷锋志愿服务站、户外职工接力站、爱心驿站、爱心冰柜,不断创新服务方式,通过新媒体的方式,向游客推出“南翔小萌包”微信表情包、微信实时客流查询、微信语音导览等,做到了热情服务、周到全面。2017-2018年间,共接待来自中央、省市区级及外宾参观学习团237批,月均接待旅行社及其他团队24批。
南翔老街游客中心同时也是南翔老街青年中心的主阵地,自2009年成立至今,共举办200多次青年活动,服务青年人数超10000人次。每年5月4日前后,南翔镇各所中小学的少先队员和团员青年都会来到老街参加入队仪式,用实际行动开创光辉灿烂的未来。2017年,南翔老街青年中心在“嘉定区三星级青年中心”的基础上,成功创建了上海市第五批青年中心。之后,积极响应市政府提出的“上海四大品牌”的号召,在文化品牌的建设上精心策划。其中,最受青年欢迎的有5类活动:节庆活动、科普活动、青年活动、手工活动和特色展览。新春元宵传统灯谜会、上海南翔小笼文化展、“传承小笼情”非遗文化科普体验活动、高雅艺术导赏、高中生社会实践教育、非遗课程《木板水印》、“画家笔下的嘉定”写生展、新春剪纸展等活动各具特色,基本月月都有活动开展。
中心积极组织青年参加文明路口志愿者上岗服务、文明旅游宣传活动、“三五”文明行动、学雷锋等各类志愿活动。特别是中心作为首届进博会的城市文明志愿服务站点,在展览期间,青年们参与志愿服务总时长472小时。
“全国青年文明号”的成功创建充分体现了南翔老街游客中心团员青年们的行业精神。团员青年们表示,将继续深入开展“全国青年文明号”创建活动,积极将各项工作推向一个新的高度,主动作为、积极创新,为推进南翔老街景区旅游事业发展作出更大贡献,为南翔古镇的历史文脉传承与精神文明建设贡献一份力量。
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