香格丽小区是徐行首个推进智慧社区建设的小区,该项目主要是以群众关心的健康、养老、保障等为服务切入点,以信息资源管理、整合、利用等为基础,通过信息化的手段提升社区公共服务、公共管理效能。自2018年10月智慧平台正式启用后,给小区管理,居民的日常生活带来了诸多便利。
对居民而言,智慧社区最外化的显现就是小区内安装了“智慧社区”的触摸屏,社区内的实事、政策法规、法律咨询、日常通知等都能在此了解,目前小区的前后两端各设有一块。其中高层区域的投放屏中24小时不断滚动播放垃圾分类知识和各类宣传视频,将各类政策推进千家万户。
居民若是想参与社区的特色活动,只需点击触摸屏上居委通知一栏下所要参加的活动项目,输入报名信息即可。这几日社区的舞蹈班即将开班,小区里的不少舞蹈爱好者纷纷通过这个平台报好了名。小区内的来沪人员如要办理居住证不知道准备哪些材料,也能在办事指南一栏中找到答案。居委工作人员陈洁晖表示居民也可以借助这个平台反映小区情况,让存在问题透明化,问题解决快速化。
智慧社区的特点之一就是大数据的运用,使得社区日常管理工作更趋便捷。启悦智慧社区项目设有“一库、二平台”(即社区综合信息库、社区政务管理平台、社区公共服务信息平台)。其中综合信息库包含了社区人、物、情、地、事、单位、建筑等基础信息,并整合政府现有范围内的数据,实现数据检索、收集、分析、统计、制表等功能。
走进启悦居委会的一站式接待大厅,一块液晶显示屏摆放在门口显眼位置,上有居委简介、单位信息、便民服务、人口信息等多个项目,手指轻轻点开“人口信息”,一张清晰的小区人员结构图就出现在眼前,以老年人、男女、学历、政治面貌等分类占比,其中的数据可视化定制。如此经过信息库的分析后,居委就可以更好地服务居民,尤其针对独居、高龄、重疾的老人进行特别关注。
而社区政务管理,社区公共服务两个平台则划分成了党建园地、社区共营、左邻右舍、健康相伴、综治安全等9个版块,基本全部覆盖了社区中的日常工作生活的方方面面。以党建园地为例,内设了“网上组织生活”、“双报到双报告”以及“党建品牌掠影”等功能模块,进一步创新了党员学习培训的方式方法。对于党员服务被动化问题,在平台上加大了宣传社区优秀党员代表的力度,进一步发扬党员的先锋模范作用。
陈洁晖表示当前启悦智慧社区建设仍处在1.0阶段,后续还需不断地完善,最终朝着打造成信息速递的窗口,思想教育的阵地,为民服务的平台,“四治”一体的家园目标努力。
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