在“大调研大走访”活动中,真新街道办事处调研组于不久前到祁连社区居委会调研走访。一进居委,调研组就看到五六位老阿姨、老爷叔正在向居委吐苦水。他们你一句我一句,非常激动地讲述自己家中碰到的问题。随后,街道调研组把几位阿姨请到居委会议室,坐下来慢慢讲述。经过了解得知,大家反映的情况是小区污水排水管道堵塞,造成底楼居民们卫生间马桶污水倒流,严重影响正常生活。
调研组了解情况后第一时间表态,请居民们放心,这件事一定以最快的速度为大家解决。随后,调研人员火速联系市政养护单位,迅速下达疏通指令。市政设施养护单位旋即安排专业人员对小区及周边道路的污水管道进行了探察,通过“查看水流走向”“竹片疏通”等办法反复查找污水井堵塞处。原来,源头是丰庄北路延川路的市政污水管道堵塞了,使得小区污水管道无法正常排污,最终导致污水倒流进入居民家中。问题源头确定,养护工人立即调动专业疏通设配对堵塞的污水管道进行了疏通作业。同时为了彻底解决该小区的污水管道堵塞问题,养护人员还将居民楼下的污水井也进行了清掏。
经过两天的奋战,共清理了污水井8座,掏出垃圾2立方,疏通污水管线300余米,迅速地解决了丰庄四村居民被污水倒流所困扰的问题。居民们感谢领导到基层为民解忧、办事,纷纷竖起大拇指。
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