楼组微自治试点先行，居民区管理新招出台

        5月14日中午，棋盘路1001弄61号202室阳台上晾晒的枕头冒起烟来，正在客厅休息的王阿姨一看，马上来到阳台，将枕头的烟拍灭了。抬头一看，吓了一跳，302室晾晒的被子正在燃烧，掉下的烟渣掉到了枕头上。王阿姨马上冲下楼，向门房保安报告了情况，并与保安一起拨打了119火警电话。

  接到来电反映，居委会第一时间来到现场，只见302室的被子已经被烧尽，晾晒在一边的衣服也被烧尽了，防盗窗已经被烧得变了形。居委联系了302室陈师傅，请他赶快回家。301室的阿婆急得在阳台上打转。此时，围观的居民也聚集了不少，502室的小徐正在用脸盆接了水往下浇，帮助灭火。消防队员很快来到现场，看了火势不是很大，撬开了302室的防盗窗进到阳台，将火扑灭了。幸好，发现及时、联系及时、扑救及时，没有造成更大的损失。

  居民群众们纷纷议论，好好的被子怎么可能自燃呢，一定是楼上的人丢烟头下来了。住在61号楼的杨阿姨说，平时楼上就有人一直丢烟头下来，这次肯定又丢了，加上天气干燥，就烧起来了。62号楼的张阿姨也说，总有不自觉的人往下扔垃圾和烟头，这下出事了吧，该好好教育一下。

  社工做好了善后工作，张贴了温馨提示，同时走访了302室陈师傅，陈师傅表示感谢居委会，也感谢邻居的及时报警，对于事件的发生，陈师傅也表示愤恨，楼上的居民的行为实在是不文明的，应该要加以教育的。

  回到办公室，责任区社工联系了楼组长张亚芳，请她一同讨论了此次事件：目前社区正在探索推行“楼组微自治”，这次事件换一个角度来说，是一个很好的楼组自治的好案例，可以把此次案件作为自治管理的“敲门砖”，从此引申开来，将楼组自治的观念植入到居民心中。于是，社工协助楼组长张阿姨拟好了“楼组沙龙”通知，制定了沙龙的主要议程。

  5月28日晚上6点30分，在61号楼组长张阿姨的召集下，8户居民代表准时来到居委会，参加了此次沙龙。张阿姨主持了会议，首先就“514”事故进行了讨论，大家纷纷对高空抛物的不文明行为进行指责，尤其是扔烟头，更是危险，引发事故不堪设想；接着又把楼组微自治工作展开了讨论，居民们纷纷表示赞成，觉得楼道事情楼道自己管理，一方面解决问题的速度会更加快，另一方面邻里相互关照、相互监督，能使邻里关系更和谐；最后，经过大家的一致推荐，102室的赵大勇居民被推选为61号楼组小组长，今后将配合张亚芳组长，一同管理好楼道，一同关心好楼道居民。

  沙龙活动一直持续到晚上8点，大家的热情高涨，表示今后这样的沙龙可以更加多一些，同时也将把自己楼道沙龙活动的信息带给身边的朋友、邻居。

  嘉富社区此前已经在筹备楼组自治工作，以各责任区为划分单位，每个责任区根据楼组的实际情况，包括楼组党员、楼组志愿者、出租情况、特殊人群等情况，物色了两位楼组长，作为自治工作的试点楼组，另特别邀请了原桃园社区居委会主任朱光学，为这些试点楼组长进行了培训。开展楼组微自治是在七彩自治家园基础上延伸出来的居民自治管理的“新招”，嘉富社区现有的自治管理主要是依靠八个专业委员会来运行的，而这八个专业委员会、40名委员会成员、100多名社区志愿者，配合6名社区居委会工作人员，应对和处理2188户家庭、6500多居民是远远不够的，要想从源头上根本解决社区各类矛盾、纠纷、问题等，必须依靠全体社区居民。从居委会到专业委员会再到自治楼组，最后到每家每户，只有这样才能真正走出一条居民自治的康庄大道。

  近期，社区还将组织这些楼组长前往有楼组自治经验的梅园社区，实地学习兄弟单位的先进经验，借此次楼组沙龙的成功举办，将进一步推广楼组自治，让楼组微自治的暖风吹遍全社区。

嘉富社区居委会

2014年5月30日