在普遍印象中,老社区邻里关系亲密,而以年轻人为主的新型社区,似乎缺少些人情味。地处上海汽车城核心区的安亭镇安研社区打破这一常态,通过资源共享、社企合作等模式,构建出一个有温度、有情感、有特色的“产业社区邻里共同体”。
安研社区周边有上汽大众、汽车创新港、蔚来汽车等大型企业,30%的居民为企业年轻员工,是典型的新型社区。在社区党支部书记范丹眼中,新型社区治理不能走老路子,要根据年轻居民的需求定制一系列个性化服务,不断提升他们的获得感、幸福感和归属感。
作为新社区,安研社区周边餐饮业不成熟,不少居民希望能去创新港园区员工食堂用餐。了解到居民需求后,安研社区党支部积极整合周边15家企业和创新港园区党支部成立区域化党群服务站,促成创新港美食城向社区居民开放。
“现在吃饭方便多了,就隔一条马路,一荤一素配上米饭才10来块钱,很实惠。”全职妈妈范莉说,每天送完孩子上学便会来这里“蹭饭”,解放了双手。
解决了吃饭问题,如何让社区居民享受更多的生活配套服务?社区和企业纷纷拿出自己的资源,制定汽车后备箱集市、社区烘焙大师、园艺减压沙龙等丰富多彩的活动“菜单”,供居民和职工点单。多次参加活动的张先生说:“认识了很多新朋友,感觉大家从‘生’变‘熟’了。”
“年轻白领普遍压力较大,我们联合企业不定期开展趣味活动,既能够为大家减压,又拉近彼此间的距离。”范丹表示,一系列特色活动的开展,既盘活社区资源,也打破社企隔阂,让“产业社区邻里共同体”更富人情味。
安研社区下辖5个小区,社工加上人口协管员仅有10人。在疫情防控期间,社区却未曾请过外援,也鲜少收到居民投诉。“我们一直在找社区能人,发动他们参与社区自治。”范丹告诉小嘉,进入常态化疫情防控后,社区120人的志愿者团队在居委会的带领下,从“游击队”成为了“正规军”。
收发抗原、组织小区核酸、搬运物资……疫情防控期间,上汽集团员工刘正均第一时间向社区报到,成为志愿者中的“主力”。直到现在,每周的社区核酸筛查都能看到他忙碌的身影。“有一次天气太热,他中暑晕倒了,怪让人心疼的。”一说起刘正均,居民张阿姨就竖起了大拇指。
据了解,刘正均所在的志愿者小队有10余人,大多为企业员工。“大家平时工作都比较忙,每周轮换着来参加志愿服务,做社区工作人员的‘拍档’,干活不累!”刘正均说。
“总结诚信用语、签订诚信承诺书……完成!可以再盖一个章,满五个就可以兑换奖励啦!”看着手中的“诚信护照”,7岁的李宗泽高兴地说。
为加强社区居民诚信建设,安研社区联合企业开展诚信集章活动,向每位参与者发放“研而有信”诚信护照,以诚信积章“十个一”为主要内容,包括签订一份诚信承诺书、做一次文明养犬宣传、参与一次垃圾分类守箱行动、阻止一次乱停车等。“我们鼓励每位社区居民和企业员工主动参与,希望通过这种方式树立‘守信者荣,失信者耻、无信者忧’的理念,形成人人讲诚信的良好风气。”范丹介绍。
如何了解员工“八小时”以外的表现?安研社区联合周边企业制定员工“双向评价表”,对在职党员参与的活动和平时表现作出客观公正的评价,打破企业和社区两个不同时空单元间的“零交集”局面,架起社区与企业沟通的“连心桥”。
下阶段,安研社区将继续以居民的需求为导向,依托自身产业空间和产业优势,整合辖区特色资源,完善社区服务体系,为社区居民提供精准化、精细化的服务。“争取进一步实现社企双方从环境到资源的开放、关联、共享,推动打造更有温度、有情感、有特色的‘产业社区邻里共同体’。”范丹说。
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