拔点清零，让“安宁”重归安宁

“不想进方舱，在家安心宅”

“管好嘴和腿，就是爱‘大白’”

“叫到楼道的大宝贝、小宝贝们

 ‘放风时间’来了

    下楼排队做核酸啦！”

……

近日，这段“花式喊话”在江桥二村“出圈”，一支流动巡逻队每天跟闹钟一样，准点叮嘱居民有序配合筛查，成为小区“拔点”期间的“小妙招”。

作为镇域内老旧动迁小区，江桥二村是一个超大型住宅区，分别由江安社区、江宁社区管理，域内总计265个楼栋，4200余户。由于常住人口基数大、老年人占比高、流动人口居多，疫情以来，江桥二村阳性病例数量一度不断攀升，疫情防控困难重重。

为早日实现拔点清零目标，4月18日，点位长陆敏娜带领拔点工作组奔赴江桥二村，用“管家式”服务按下社区疫情防控的“快进键”。“离居民最近的还是居民自己，我们一起守住家园。”陆敏娜说。

人人争当“追光者”

疫情初期，江安社区仅有7名社工，要撑起5000余人安全有序的生活，无疑是一项严峻的考验。近50天，每天近千条微信、上百个电话、工作20多个小时，居委会每一个人都忙得像陀螺。

在拔点前期的排摸工作中，陆敏娜深深感受到，要想居委干部的心定下来，必须紧急梳理并扩充社区防疫志愿力量，让知悉社区民情的他们腾出双手去解决居民的“急难愁盼”。

在拔点工作组安排下，江桥二村的志愿者迅速划分为核酸筛查组、精准配药组、日常巡逻组等。同时，专为独居老人、孕妇、婴幼儿家庭设立“爱心直通道”，全方位保障居民生活。

在拔点工作组的有序管理下，越来越多的居民自愿加入社区志愿者的队伍。退役军人蒋芝超、蒋芝涛组成“兄弟连”，核酸检测、物资配送、上门分发抗原自测，他们都冲在前面。因都是楼梯房，每天上下楼数万步，防护服下的衣服总是湿了又干，干了又湿。面对“孤勇者”“模子”等美誉，兄弟俩憨厚地笑道：“我们是军人，应该站出来。”

志愿结对“老少配”

疫情期间，江桥二村有一道别样风景，头发花白的楼组长和青年志愿者并肩抗疫，这也是拔点工作组的“法宝”之一。

“爷叔，您能接受替代药吗？”“小薇，这些按照顺序装订好。”78岁配药志愿者季莎莎和“90后”拍档倪雪薇，两人配合默契，一人登记，一人复核，标准化收集居民配药需求。

考虑到季阿姨年纪大了，高强度的工作身体会吃不消，工作人员曾多次劝说季阿姨在家休养。但从3月初至今，她坚持每天上岗，从未间断。“我力所能及做一些整理工作，有的志愿者每天凌晨三四点就去医院排队配药了，一直到下午才能回来。”谈到外出配药志愿者，季莎莎就心疼不已。

“请出示医院预约证明、核酸阴性报告......”短短几分钟，67岁的防疫志愿者蒋玲娣为需要外出产检的准妈妈开好了出门证明，并叮嘱居民出行走2号门，做好个人防护。

除了开出门单，蒋玲娣还身兼楼组长、楼道群群主，她对自己负责的区块门儿清。最近蒋阿姨还多了几位“小助手”，“他们年轻人负责协助楼道老年人登记核酸检测码，我利用自己的好人缘做好居民的解释工作，大家合作很愉快。”蒋玲娣说。

据了解，目前江安社区有6个街坊，设有大大小小的楼道群，群里成员有之前的楼组长，也有新加入的拔点工作志愿者。特殊时期，他们化身居家生活“全能管家”，为居民提供最新保供渠道、社区团购须知、核酸检测时间安排……对于居民的疑惑，他们基本做到有问有答。“希望在大家的共同努力下，我们小区能够早日解封”这是拔点工作组入驻以来群里最常说的话。

居委与居民“双向奔赴”

“居民突发不适，需出门就医，越快越好！”每次看到一个加急诉求，江宁社区居委会社工竺晓辰便满心焦急。

打开他的电脑，满屏都是密密麻麻的表格和文件夹。自3月13日起，简易的椅子是他和小伙伴的床。每日大家充当“数据统计员”“热线接听员”，平均接听数百通电话，埋头忙于更新社区防疫数据，协助疏通封控期间特殊人群的就医通道。

江宁社区党总支书记、居委会主任何蓓兰介绍，在拔点工作组支持下，社区设置“就医绿色通道”，针对有需求的特殊人群，第一时间调配资源安排就医。同时居委会积极组织楼道志愿者帮扶辖内独居老人，确保不漏一人。“居委会尽力顾好每一个特殊的‘小家’，和志愿者一起守护‘大家’。”何蓓兰说。

4月27日，何蓓兰收到一封特殊的手写信，小区独居老人蒋先生感谢封控期间居委工作人员、医护人员、志愿者在超负荷工作之余，还不忘给予他无微不至的关怀。在信中，老人多次提起志愿者汤其敏。

疫情以来，汤其敏主动报名参与志愿服务，垫资帮居民代配药、替孤寡老人送菜、充话费，事无巨细，是大家口中的“宝藏邻居”。“这是我们共同的家，互帮互助是应该的，居委工作人员每天忙得没时间睡觉，他们是真辛苦。”汤其敏说。

在江宁社区，还有无数个“汤其敏”，他们的身份在“大白”“小蓝”“团长”之间切换。在清零攻坚的关键阶段，他们与拔点工作组同向而行，筑起一道温情有爱的“硬核”防疫线。

截至目前，江桥二村的“阳楼”由原先的62幢减少至13幢，拔点攻坚工作取得阶段性进展。