送水上门，自来水公司还有这项服务

连续低温天气影响，今天上午，嘉定镇街道清河路240弄小区部分居民家的自来水管道冻住了，造成了供水中断。嘉定自来水公司闻讯后，随即启动延伸服务，“送水上门”。

中午11点半，记者赶到清河路240弄小区时，自来水公司的送水车已经停在了33号楼道口，不时有居民提着水壶和水桶前来打水。“早上六点还有一点水，到七点半就彻底断水了，到现在我还没洗脸呢。”黄女士无奈地说。

据介绍，供水中断的是22号楼至37号楼的底层约10 户住户。“这些居民家的进水管是从室外接入的，再加之这里弄堂风较大，虽然水管表面已经包了保温层，但因为气温实在太低，还是冻住了。” 小区物业公司工作人员钱龙表示，已经通知相关业主到33号楼下的自来水公司送水车上取水，“考虑到有部分业主已经出门，我们安排了值班人员，业主回来后可以过来取水。”

嘉定自来水公司客服中心副主任王艳君介绍，送水上门是嘉定自来水公司应对此次寒潮的一项延伸服务，主要是帮助孤寡独居和行动不便的老人，以及出现集中报修的小区居民。

对于防冻，自来水公司工作人员也给居民们支了一招：建议大家晚上不要关死水龙头，保持滴水成线的流水状态，这样能在一定程度上避免结冰。