南翔镇：“心心相印”见真情 “幸福花开”满心间

千家万户大走访   换位体验察实情

不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者

百姓身边无小事，一枝一叶总关情。自南翔镇“大调研大走访”工作启动以来，镇社会事业发展办把失独家庭、独生子女伤残家庭等特殊群体作为重点走访对象。不仅在生活上给予了暖心照料，更在心灵上给予了贴心抚慰。把政策落到实处，把关爱送到身边。

南翔镇共有失独家庭73户，服务对象113名。镇社会事业发展办调研人员聚焦计生特殊群体，实施“心心相印·幸福花开”失独家庭关爱项目，从打造专属空间、线上线下联动和落实关爱制度三个方面着手，逐步引导“沉默的少数”重新融入到社会这个大家庭中来。

打造专属空间，用爱温暖心灵

为引导计生特殊家庭早日走出阴霾，积极面对人生，调研人员迅速联系了南翔老街公司，在檀园茶室为失独家庭服务对象开辟了专属活动场所——“檀欣园”。每月23日计生特殊家庭可凭“游园证”免费游览檀园。

参加织毛衣、广场舞、插花等兴趣小组活动，增进对象对南翔的融入感和归属感，更进一步营造“心心相印”的浓厚氛围，用大爱抚平创伤，在计生特殊群体的心间上洒下“幸福的种子”。

线上线下联动，用心传递力量

调研人员在打造专属空间的基础上，积极搭建线上平台，开设了“每一段时光的美丽”微信群，由镇计生协志愿者与失独家庭服务对象话家常、聊生活，增进对象与对象之间的相互关心交流。

主动提供线下服务，调研人员特邀社区卫生中心的家庭医生为特殊群体分析体检报告，解释体检指标，并开设健康讲座，提供健康咨询等温馨服务。通过线上线下的联动响应，让计生特殊群体感受到幸福的种子正在生根发芽。

落实关爱制度，探索保障机制

一方面，调研人员为每个失独家庭建立了“一户一档”，并根据对象需求与镇计生协志愿者结对，通过沟通交流，定期关心，了解特殊群体的生活情况、心理状况和基本诉求，不断提升计生服务能级，建立健全长效保障机制。另一方面，调研人员又积极协调镇社区管理办、残联实施精准帮扶，做好细致的跟踪服务，帮助对象缓解当前困境。

让特殊群体感受到政府的关怀，让栽种在心间的“幸福种子”最终开花结果。